حدود دو ساعت پس از بازگشایی Century 21 به عنوان Century 21 NYC در روز سهشنبه در منهتن پایین، سیستم نقطهفروشی فروشگاه از کار افتاد.
دنیس دنی، 58 ساله، از استاتن آیلند، گفت: “این به شما نشان می دهد که آنها هرگز نباید از کار می افتادند.” خانم دنی که یک سبد خرید پر از لباس داشت، در صفی ایستاده بود که در طبقه دوم فروشگاه بزرگ در یک دفتر ثبت شده بود. اگر در روز اول افتتاحیه اینقدر شلوغ باشد، میدانید که مردم قرن ۲۱ را از دست دادهاند.
کمتر از سه سال پیش بود که خردهفروشی که به دلیل ارائه برچسبهای طراح با تخفیف محبوبیت داشت، اعلام ورشکستگی کرد و تمام فروشگاههای خود را تعطیل کرد و مانند سایر فروشگاههای بزرگ افسانهای مانند آبراهام و استراوس و بارنیز از نقشه خرید شهر ناپدید شد.
در آن زمان، قرن 21 دارای 13 مکان در چهار ایالت بود. اما مسلماً، هیچ کدام به اندازه مکان اصلی آن در خیابان کورتلند در منطقه مالی، که در سال 1961 توسط دو پسر عموی خود، ال گیندی و ساموئل گیندی، که به سانی معروف بود، افتتاح شد، محبوب نبود.
پس از بسته شدن در سپتامبر 2020، فروشگاه پرچمدار خالی ماند زیرا شرکتی که در آن زمان توسط صاحبان نسل دوم ریموند، IG، آیزاک و ادی گیندی اداره می شد، هنوز یک اجاره نامه طولانی مدت در این فضا داشت. ترزا رودریگز، معاون بازاریابی در Century 21 NYC گفت که بعداً در سال 2020، Gindis دارایی معنوی Century 21 را در یک فروش ورشکستگی با امید به احیای این تجارت خریداری کرد.
مشتریان قدیمی ممکن است فروشگاه جدید خیابان کورتلند را که چهار طبقه را اشغال می کند، صمیمی تر از مدل قبلی خود که هفت طبقه را اشغال می کرد، بیابند. آنها همچنین متوجه خواهند شد که با نام جدید یک لوگوی جدید آمده است. موجودی فروشگاه نیز اندکی تغییر کرده است: اکنون شامل کیفهای قدیمی است که توسط Two Authenticators تهیه شده است، شرکتی که کالاهای لوکس قبلی را که از طریق خردهفروشیهایی مانند Century 21 NYC فروخته میشوند، پیدا کرده و احراز هویت میکند.
قبل از اینکه فروشگاه در صبح روز سه شنبه به روی عموم باز شود، شهردار اریک آدامز سخنرانی کرد و اولین خرید روز را انجام داد: یک پیراهن لباس آبی Eton به قیمت 129.99 دلار که بیش از نیمی از قیمت فهرست آن 275 دلار است.
حدود ساعت 11:30 وقتی اولین مشتریان وارد شدند، دور کل ساختمان صف تشکیل شده بود. جینا استراچان، 83 ساله، از بروکلین، گفت: “من منتظر آمدن این روز بودم، زیرا من یک خریدار قرن هستم و سال ها است که یک خریدار قرن هستم.” (خانم استراچان، مانند سایر مشتریان قدیمی، با استفاده از نسخه کوتاه شده نام فروشگاه، به فروشگاه مراجعه می کند.)
طبقه اول که عطر، عینک آفتابی، کیف و سایر لوازم جانبی را ارائه می دهد، به سرعت پر شد. بسیاری از خریداران به سمت مرکز طبقه حرکت کردند، جایی که همکاران فروش مسلح به کلید در کنار ویترین های قفل شده پر از کیف های لویی ویتون، سن لوران و گوچی ایستاده بودند.
در ساعت 12:30، صفهای ثبتنام طولانیتر شد و پلههای برقی شلوغ شد. افراد اولیه در حال خروج بودند و برخی از جمله جامز پوترا دست خالی بودند. آقای پوترا، 27 ساله، از منهتن، در جستجوی اقلام Balenciaga و Vetements آمده بود، با این امید که آنها را برای کسب سود دوباره بفروشد. آقای پوترا گفت: «دلم برای این مکان تنگ شده بود.
هنگامی که سیستم نقطه فروش آن بعد از ظهر حوالی ساعت 1:30 از کار افتاد، سردرگمی به وجود آمد زیرا صفها طولانیتر شدند و کارمندان از مردم خواستند صبورانه منتظر بمانند. نگهبانان فروشگاه را به روی مشتریان جدید بستند و دوباره صفهایی در بیرون شکل گرفت. کارمندان از این آرامش استفاده کردند، قفسه های خالی را مجدداً ذخیره کردند و نمایشگرهای خراب را مرتب کردند.
تا ساعت 2:30، صندوقها کاملاً فعال شدند و خریداران دوباره در حال رفت و آمد بودند. در طبقه زیرزمین، که کفشها، لباسهای کودکانه و چمدان را ارائه میدهد، یک مرد و یک زن خریدهای خود را قبل از هل دادن به سمت پلههای برقی شلوغ در یک چمدان انباشته کردند و توضیح دادند که یک هواپیما برای گرفتن دارند.
در طبقه اول، ولادیمیر دزورو، 61 ساله، از منهتن، ایستاد تا روی فرش قرمز کوچکی که به عنوان مکانی برای عکس گرفتن از مردم تعبیه شده بود، ژست بگیرد. در حالی که مشتری دیگری عکس خود را می گرفت، آن دو در مورد اینکه چقدر هیجان زده بودند که فروشگاه قبل از اینکه به راه های جداگانه برای خرید بروند، بازگشایی شده اند، گفتگو کردند.
آقای دزورو گفت که او و همسرش که قصد دارند در ماه اکتبر پس از 15 سال زندگی در نیویورک به جمهوری چک نقل مکان کنند، خوشحال بودند که قبل از اینکه شهر را ترک کنند، دوباره از Century 21 خرید کنند. وی افزود که آنها در ماه ژوئن اعضای خانواده خود را ملاقات کردند و قصد داشتند آنها را به فروشگاه بیاورند.
در حین بررسی انتخاب عطر، آنا ایوانز گفت که علاقه او به Century 21 تنها به خاطر معاملات آن نیست. خانم ایوانز، 37 ساله، از منهتن، گفت که این فروشگاه بخش بزرگی از کودکی او بوده است.
او گفت: «این برای من بسیار نوستالژیک است. “من سال ها منتظر بازگشایی بودم.”
پس از کمی مرور، خانم ایوانز گفت که تصور او این بود که فروشگاه جدید به خوبی در گذشته نیست. اما، او افزود، “من به تازگی وارد شدم، بنابراین به زمان بیشتری نیاز دارم.”