هنگامی که از مک دونالد، جیفی لوب یا مسافرخانه هیلتون گاردن بازدید می کنید، ممکن است تصور کنید که در حال بازدید از یک تجارت هستید. به احتمال زیاد، شما در واقع از دو بازدید می‌کنید: اپراتور آن مکان خاص، که به عنوان صاحب امتیاز شناخته می‌شود، و شرکت بزرگ‌تری که مالکیت معنوی پشت آن را در اختیار دارد، یا فرنچایزر.

تضاد در این رابطه ذاتی است، اما در ماه‌های اخیر به شدت افزایش یافته است، زیرا دارندگان حق امتیاز می‌گویند که از سود کسب‌وکارشان از طریق کارمزدهای جدید، فروشندگان مورد نیاز و محدودیت‌هایی در توانایی‌شان برای فروش، خارج می‌شوند.

روز دوشنبه، دفتر پاسخگویی دولت با استناد به مصاحبه با ده‌ها مالک کسب‌وکار کوچک که گفته بودند کنترلی بر عملیات اساسی که توانایی آنها را برای کسب درآمد تعیین می‌کند، نداشتند، گزارشی منتشر کرد که نشان می‌داد فرنچایزها «از مزایای کامل خطراتی که متحمل می‌شوند بهره نمی‌برند». یک سود

آنها گوش دلسوزی در دولت بایدن و چندین مجلس قانونگذاری ایالتی پیدا کرده اند که موج فزاینده ای از پیشنهادها برای محدود کردن قدرت فرنچایزرها را به وجود آورده است.

فرنچایزرها تا حد زیادی در اجرای قوانین و قوانین جدید موفق بوده اند، که مدیر اجرایی مک دونالد، کریس کمپچینسکی، آن را یک تهدید وجودی توصیف کرده است.

او در ماه فوریه در گردهمایی انجمن بین المللی حق رای، یک گروه تجاری برای فرنچایزرها، فرنچایزها و تامین کنندگان حق رای گفت: “واقعیت این است که مدل کسب و کار ما مورد حمله قرار گرفته است.” “اگر به این قوانین توجه نمی کنید زیرا فکر می کنید آنها بر شما تأثیر نمی گذارند، دوباره فکر کنید.”

فرنچایز ده ها سال یکی از ویژگی های سرمایه داری آمریکا بوده است و به برندها اجازه می دهد تا با استفاده از سرمایه گذاری کارآفرینانی که سرمایه خود را در ازای طرح تجاری و لوگویی که مصرف کنندگان آن را تشخیص دهند، به سرعت رشد کنند. کمیسیون تجارت فدرال از فرنچایزرها می‌خواهد که عواملی از جمله هزینه‌های راه‌اندازی و عملکرد مالی شرکت را برای کسانی که قصد خرید امتیاز را دارند فاش کنند، و برخی از قوانین ایالتی ملاحظاتی مانند حقوق انتقال را کنترل می‌کنند.

اما بسیاری از این رابطه تا حد زیادی تنظیم نشده است – به عنوان مثال، یک امتیاز دهنده می تواند در قراردادها تغییراتی ایجاد کند، و اینکه کدام فروشنده می تواند مورد نیاز باشد.

کیت میلر، یکی از صاحبان امتیاز Subway در کالیفرنیا که به مدافع حقوق صاحبان امتیاز تبدیل شده است، گفت که فقدان نظارت باعث افزایش تعداد اختلافات شده است. او گفت: «فشار بیش از همیشه بر فرنچایزها وجود دارد. او اضافه کرد که پرداخت‌های حق‌الامتیاز فرنچایزها برای پوشش مواردی مانند بازاریابی، منوهای جدید و ابزارهای فروش استفاده می‌شد، اما “اکنون به نظر می‌رسد که باید برای خدمات خود هزینه کنید.”

صنعت فرنچایز می‌گوید که مدل کسب‌وکار آن همچنان برای صاحبان فردی مفید است و مقررات اضافی از فرانشیزندگان غیراستاندارد به هزینه دیگران محافظت می‌کند. متیو هالر، مدیر اجرایی انجمن بین المللی حق رای، به نظرسنجی سال 2021 توسط شرکت تحقیقات بازار Franchise Business Review اشاره کرد که در آن 82 درصد از صاحبان امتیاز گفتند که از رهبری شرکت خود حمایت می کنند.

اما نبردهای قانونی در سطح ایالت نشان دهنده افزایش تنش است.

صاحبان امتیاز هتل ها، که به دلیل از دست دادن درآمد در طول قرنطینه های همه گیر تحت فشار قرار گرفته اند، می گویند که از برنامه های وفاداری برندهای هتل نیز آسیب دیده اند، برنامه هایی که هتلدار را ملزم می کند اتاق ها را با نرخ کاهش یافته اجاره کند. لایحه‌ای در نیوجرسی که برنامه‌های وفاداری را محدود می‌کند، و همچنین تخفیف‌هایی که برندها می‌توانند از فروشندگانی که دارندگان حق امتیاز باید از آن‌ها استفاده کنند، دریافت کنند، با مخالفت شدید انجمن هتل‌ها و اقامتگاه‌های آمریکا روبرو می‌شود. در بیانیه ای، چیپ راجرز، مدیر اجرایی انجمن، گفت که این لایحه “با محدود کردن توانایی برند برای اجرای استانداردهای برند، اساس امتیازدهی هتل ها را کاملا تضعیف می کند.”

لورا لی بلیک، مدیر اجرایی انجمن 20000 نفری هتلداران آسیایی آمریکایی، گفت که هتلداران به ناامیدی رسیده اند. او می‌گوید: «یک نقطه‌ای پیش می‌آید که شما سعی کرده‌اید و سعی کرده‌اید با فرنچایزرها برای درخواست تغییرات ملاقات کنید، و آنها از شنیدن امتناع می‌کنند.

در آریزونا، قوانینی که برای افزایش توانایی فرنچایزها برای فروش کسب‌وکارشان و جلوگیری از تلافی‌جویانه فرنچایزرها در صورت متحد شدن در انجمن‌ها ارائه شده است، نیز با مقاومت مواجه شده است. این لایحه توسط دو کمیته در ماه های فوریه و مارس تصویب شد، اما انجمن بین المللی فرانچایز دو شرکت لابی را برای مبارزه با آن استخدام کرد.

در یک جلسه انجمن حزب جمهوریخواه، مخالفان این قانون را به عنوان “پتک” مورد حمله قرار دادند که دولت را وارد روابط تجاری خصوصی می کند. حامی این لایحه، نماینده آناستازیا تراورز، یک دانشجوی دموکرات سال اول، گفت که از سرعت گلوله برفی مخالفان متعجب شده بود و در نهایت از آن برای جلسه 2023 صرف نظر کرد.

خانم تراورس گفت: «زمان دوست من نبوده است.

لایحه مشابهی در آرکانزاس، که انجمن بین المللی حق رای در ابتدا گفته بود «افراطی ترین مقررات حق رای هر ایالت» است، اصلاح شد تا کل بخش ها را از بین ببرد، از جمله لایحه ای که از تحمیل هر گونه الزامی که «به طور غیرمنطقی» قوانین را تغییر می دهد، توسط فرنچایزرها منع می شود. شرایط مالی رابطه به عنوان شرط تمدید یا فروش.

پس از محدود شدن این لایحه – باقی گذاشتن مقرراتی مانند احیای اساسنامه موجود، که توسط قانون بعدی بی اثر شده بود، و دیگری که حق امتیاز دهنده را ملزم می کرد تا قبل از خاتمه حق امتیاز، دلایل مادی را ایجاد کند – گروه صنعتی مخالفت خود را پس گرفت و اجازه داد تا به سرعت عمل شود. گذر

جف هانسکام، معاون روابط ایالتی و دولت محلی، در ایمیلی به حامیان خود قبل از رای‌گیری، به غول تجارت کشاورزی آرکانزاس، تایسون فودز، اشاره کرد که “در مذاکره برای این نتیجه ابزاری بود.” تایسون فودز به درخواست اظهار نظر پاسخ نداد.

در سطح فدرال، فرنچایزرها ممکن است با چالش های بزرگتری روبرو شوند.

دولت بایدن در دو جبهه حرکت می کند. یکی از آنها کمیسیون تجارت فدرال است که در ماه مارس درخواستی را برای کسب اطلاعات در مورد روش هایی که فرنچایزرها برندگان امتیاز را کنترل می کنند، صادر کرد. این ابتکار می تواند منجر به راهنمایی یا قوانین اضافی شود – صنعت را در حالت آماده باش بالا قرار دهد.

جبهه دوم، هیئت ملی روابط کار است، که پیشنهاد کرده است که امتیازدهی‌کنندگان به‌عنوان «کارفرمایان مشترک» که در صورت اعمال کنترل قابل‌توجه بر شرایط کار، مسئول نقض قانون کار هستند، آسان‌تر شود. فرنچایزرها معتقدند که این امر باعث “تخریب” مدل کسب و کار می شود، زیرا آنها را در معرض خطرات غیرقابل قبولی قرار می دهد.

فرنچایزرها هجوم فعالیت ها را به نفوذ اتحادیه نسبت می دهند. اتحادیه بین‌المللی کارکنان خدمات، به‌ویژه، مدت‌هاست که برای معرفی مک‌دونالد به‌عنوان کارفرمای مشترک تلاش کرده است تا به جای فروشگاه‌به‌فروشگاه، تلاش سازمان‌دهی در سراسر زنجیره آسان‌تر شود.

رابرت زارکو، یک وکیل میامی که توسط انجمنی متشکل از 1000 مالک مک‌دونالد نگهداری می‌شود، گفت که برای اجتناب از تعیین کارفرمای مشترک و مسئولیت اضافی که به همراه خواهد داشت، فرنچایزها می‌توانند تسلط خود را بر فعالیت‌های صاحب امتیاز تضعیف کنند.

او گفت: «اگر شرکت بخواهد به عنوان یک کارفرمای مشترک در نظر گرفته نشود، رفع آن بسیار ساده است. تمام آن کنترل‌های بیش از حدی را که اعمال کرده‌اند و خارج از حفاظت از برند و کیفیت محصول و خدمات است، از بین ببرید.»

هزینه‌های لابی فدرال انجمن حق رای دادن به بالاترین میزان 1.24 میلیون دلار در سال 2022 رسید، در کنار میلیون‌ها دلار دیگر که در سال‌های اخیر برای انتخابات فدرال خرج شده است، و پولی که توسط برندهای فرانچایز اختصاص داده می‌شود را شامل نمی‌شود.

مخاطرات بالا از راه های دیگر نیز مشهود است.

فرانچایز تایمز، یک نشریه تجاری مستقل 30 ساله با شش کارمند تحریریه، درباره رویدادهای روزمره در صنعت می نویسد: اکتساب ها، تغییرات رهبری اجرایی، روندهای فناوری. هنگامی که درگیری ها به وجود می آیند، مانند دعاوی حقوقی و ورشکستگی، در مورد آنها نیز می نویسند.

مقاله نویس حقوقی این نشریه، بث ایون، امسال چندین داستان درباره Unleashed Brands نوشت، مجموعه ای از فرنچایزها که شکایت های حقوقی را از فرنچایزها به دنبال داشته است. در پاسخ، این شرکت نشانه‌گذاری یکی از داستان‌های خانم ایون را با قلم قرمز رنگ منتشر کرد که در بالای آن «DEBUNKED» مهر شده بود. (سازمان رفتار مشابهی را با مقاله ای در مورد این شرکت توسط نیویورک تایمز انجام داده بود. هر دو نشریه بر گزارش خود می ایستند و Unleashed درخواست اصلاحات نکرد.)

در ماه مارس، یک وب‌سایت جدید به آدرس «NoFranchiseTimes.com» ظاهر شد. صفحه اول آن به حمله به آنچه «سوگیری تحریریه» می‌خواند، «تحقیر کسب‌وکارهایی که از انتشارات آن‌ها حمایت می‌کنند» اختصاص داشت.

این نشریه از تبلیغ‌کنندگان این نشریه – که شامل شرکت‌های حقوقی، فروشندگان و برندها می‌شود – خواست تا خرید خود را لغو کنند.

مایکل براونینگ جونیور، مدیر اجرایی Unleashed Brands و یکی از اعضای هیئت مدیره انجمن بین المللی فرنچایز، به عضویت این گروه تجاری ایمیل زد و گفت که در حالی که وب سایت را ایجاد نکرده است، از پیام آن حمایت می کند و فکر می کند که گروه باید عضویت The Franchise Times را لغو کند. . آقای براونینگ به درخواست برای اظهار نظر بیشتر پاسخ نداد.

انجمن از لغو عضویت خودداری کرد و این نشریه می گوید درآمد تبلیغاتی آن نسبت به سال گذشته افزایش یافته است. اما برای خانم ایون، کهنه‌کار ۳۵ ساله گزارش‌های تجاری، این قسمت نشان می‌دهد که صنعت در تلاش است توجه را از مشکلات واقعی منحرف کند – و برخی از اعضا در حال بازی سخت هستند.

او گفت: “آنها سعی می کنند به مدل کسب و کار و توانایی ما برای ادامه راه ضربه بزنند.” بسیاری از مردم زمان زیادی را صرف تلاش می‌کنند تا ما و دیگران را از انجام این داستان‌ها منصرف کنند.»