لیندا یاکارینو، مدیر تبلیغات NBCUniversal، در حال آماده شدن برای مصاحبه با ایلان ماسک، مالک توییتر، در کنفرانسی در ماه گذشته بود که ایمیلی از یکی از همتایانش در صنعت تبلیغات دریافت کرد.
راب نورمن، مدیر سابق غول تبلیغاتی WPP، می‌خواست بداند آیا خانم یاکارینو نوشته‌ای را که پس از خرید توییتر توسط آقای ماسک در سال گذشته نوشته بود، دیده است یا خیر. ستون آقای نورمن در مورد تقویت اطلاعات نادرست توسط میلیاردر فناوری در توییتر و تأثیر وحشتناک آن بر تبلیغ کنندگان بحث کرد.
آقای نورمن گفت که خانم یاکارینو گفت که دارد و قصد دارد چنین نگرانی هایی را مطرح کند. اما تمرکز اصلی صحبت‌های او با آقای ماسک روی چیز دیگری است: تلاش‌های او برای بازسازی شبکه اجتماعی به «تویتر 2.0».
اکنون خانم یاکارینو قرار است به چهره توییتر 2.0 تبدیل شود. آقای ماسک روز جمعه گفت که خانم یاکارینو 60 ساله را به عنوان مدیر اجرایی این شرکت انتخاب کرده است. ساعاتی قبل، NBCUniversal اعلام کرد که خانم یاکارینو در حال ترک است، و بلافاصله اجرایی شد.
آقای ماسک: “من از استقبال از لیندا یاکارینو به عنوان مدیرعامل جدید توییتر هیجان زده هستم.” توییت کرد. او گفت که او عمدتاً عملیات تجاری را انجام خواهد داد در حالی که او به کار بر روی طراحی محصول و فناوری ادامه خواهد داد.
در انتخاب خانم یاکارینو، آقای ماسک نشان می دهد که اولویت او در توییتر چیست: تجارت تبلیغاتی آن، نه دانش رسانه های اجتماعی. خانم یاکارینو برای چندین دهه یکی از دلالان قدرت در خیابان مدیسون بوده است. و توییتر، که بخش عمده ای از درآمد خود را از تبلیغات به دست می آورد، برای گسترش این تجارت تلاش کرده است، به ویژه پس از اینکه آقای ماسک در سال گذشته تبلیغ کنندگان را به وحشت انداخت.
جو مارکز، رئیس سابق فروش آگهی در گروه شبکه فاکس، که خانم یاکارینو را حداقل یک دهه می‌شناسد، می‌گوید: «لیندا یک نیرو است. او یکی از بزرگترین مشاغل تبلیغاتی را دارد و بازار تبلیغات به همان اندازه که همیشه سخت بوده است.
با این حال، خانم یاکارینو باید بیشتر از مبارزه با مشکلات تبلیغاتی توییتر انجام دهد. این شرکت که در سانفرانسیسکو مستقر است، از زمانی که آقای ماسک 75 درصد از نیروی کار خود را کاهش داد و با شکاف‌های تخصص و نقص فنی دست و پنجه نرم کرد، به شدت کاهش یافته است. توییتر همچنین با بدهی 13 میلیارد دلاری که به آقای ماسک امکان خرید این شرکت را به عهده گرفت، کاهش یافته است.
مهمتر از همه، خانم یاکارینو باید با یک رئیس جیوه‌دار و غیرقابل پیش‌بینی در آقای ماسک سر و کار داشته باشد. این میلیاردر 51 ساله سابقه اخراج مدیرانی را دارد که به اهدافش نمی رسند. او گاهی اخبار مربوط به شرکت های مختلف خود که خودروساز برقی تسلا را نیز شامل می شود، بدون اخطار توییت می کند. و به عنوان مالک توییتر، آقای ماسک قدرت مطلق را در شرکت حفظ می کند.
آقای ماسک از قبل برنامه ریزی دقیق خانم یاکارینو را تغییر داد، زمانی که او در توییتی در روز پنجشنبه نوشت که رئیس جدید توییتر را انتخاب کرده است، اما او را شناسایی نکرد. خانم یاکارینو که در تمرینات پشت سر هم برای پخش سالانه NBC برای تبلیغ‌کنندگان بزرگ در هنگام انتشار توییت بود، به بسیاری از مدیران همکار خود اطلاع نداده بود که قصد دارد آن را ترک کند، چهار نفر با اطلاع از این موضوع گفتند: .
لو پاسکالیس، مدیر تبلیغاتی قدیمی و دوست خانم یاکارینو، حرکت او به توییتر را به «گامی در دهان شیر» تشبیه کرد.
او گفت: «با توجه به جایگاه او در صنعت به عنوان احتمالاً یکی از محبوب‌ترین و مورد اعتمادترین افراد در بخش درآمد، من می‌پرسم که چرا او خود را در معرض چنین خطرات بالقوه‌ای قرار می‌دهد.»
آقای ماسک و خانم یاکارینو ممکن است شرط ببندند که توییتر 2.0 مزایای زیادی دارد. آقای ماسک برنامه‌های بلندپروازانه‌ای را برای شرکت تنظیم کرده است و به کارمندان گفته است که می‌تواند روزی ۲۵۰ میلیارد دلار ارزش داشته باشد و این پلتفرم می‌تواند یک «اپلیکیشن همه چیز» با ویژگی‌هایی مانند پرداخت باشد. (او اخیراً گفته است که ارزش توییتر 20 میلیارد دلار است که از 44 میلیارد دلاری که برای آن پرداخت کرده است کمتر است.)
خانم یاکارینو قبلاً روی اولویت های خود در توییتر کار کرده است. یکی از افرادی که در روزهای اخیر با او صحبت کرده است، گفت که او بر ترمیم رابطه شرکت با خیابان مدیسون و جلب نظر شرکت‌های رسانه‌ای به پلتفرم، احتمالاً با قراردادهای مشارکت، متمرکز است.
دو نفری که با دیدگاه‌های او آشنا هستند، گفتند که او و آقای ماسک در مورد مسائل سیاسی – مانند رویکرد سهل‌آمیزتر به سخنرانی در توییتر – که در دیدگاه او برای این پلتفرم نقش اساسی دارد، همسو هستند. آنها گفتند که او محافظه‌کار و منتقد گفتمان بیداری است، اصطلاحی که محافظه‌کاران برای توصیف عناصر پیشرفت‌گرایی اجتماعی جناح چپ به‌کار می‌برند که آنها را سانسور می‌دانند.
رئیس جمهور سابق دونالد جی. ترامپ دو بار خانم یاکارینو را برای یک دوره دو ساله در شورای ریاست جمهوری در ورزش، تناسب اندام و تغذیه منصوب کرد، جایی که او به سیاستمداران جمهوری خواه بالقوه مانند مهمت اوز، پزشک مشهور پیوست.
خانم یاکارینو که به درخواست‌ها برای اظهار نظر پاسخ نداد، با والدین ایتالیایی طبقه کارگر در لانگ آیلند نیویورک بزرگ شد، از جمله پدری که افسر پلیس بود. او در مدرسه کاتولیک تحصیل کرد. پس از فارغ التحصیلی از دانشگاه ایالتی پنسیلوانیا در سال 1985 با مدرک مخابرات، او نزدیک به 20 سال را در Turner Entertainment گذراند و قبل از رفتن به NBCUniversal در سال 2011، مدیر عامل فروش تبلیغات، بازاریابی و اکتساب شد.
در Turner و NBCUniversal، خانم Yaccarino – که گفته می‌شود مانند یک “چکش مخملی” مذاکره می‌کند – با کمک به تلویزیون سنتی که در عصر فیس‌بوک و گوگل جایگاه خود را در تبلیغات حفظ کند، نامی برای خود دست و پا کرد. او هر سال روی استیج رادیو سیتی موزیک هال برای ارائه های اولیه، ویترین های پر زرق و برق استفاده شده توسط شبکه های تلویزیونی برای جلب توجه خیابان مدیسون، برای متقاعد کردن بازاریابان به پرداخت حق بیمه هنگفت نسبت به نرخ رسانه های اجتماعی برای تبلیغ در برنامه هایی مانند “This Is Us” می رفت. و «شنبه شب زنده».
اما در حالی که خانم یاکارینو سال‌ها به دفاع از دلارهای تبلیغات تلویزیونی شرکت‌های فناوری پرداخته و منتقد سرسخت فیس‌بوک و یوتیوب بوده است، او همچنین با برنامه‌هایی مانند اسنپ‌چت و تیک تاک و رسانه‌های دیجیتالی مانند BuzzFeed همکاری کرده است.
خانم یاکارینو در خارج از کار، در ابتکاراتی از جمله گروه کاری مجمع جهانی اقتصاد برای آینده کار، که او ریاست آن را بر عهده دارد، شرکت کرد. او همچنین رئیس هیئت مدیره شورای تبلیغات بود، یک سازمان غیرانتفاعی، و به گروه کمک کرد تا 60 میلیون دلار در سه ماه اوایل همه‌گیری جمع‌آوری کند تا به مقابله با تردید واکسن، برقراری تماس‌های خصوصی، ارسال یادداشت‌ها و «کار کردن با هر اهرمی که در اختیار داشت، کمک کند. لیزا شرمن، مدیر اجرایی شورا گفت.
سه نفر از آشنایان به گفت‌وگوهایشان گفتند که خانم یاکارینو در حوالی زمان برگزاری مسابقات Super Bowl در ماه فوریه با آقای ماسک تماس گرفت تا درباره شراکت با NBCUniversal و احتمال پیوستن به توییتر به عنوان مدیر اجرایی صحبت کند.
او قبلاً از توییتر ابراز تحسین کرده بود و این پلتفرم را “تک، شماره 1 بزرگترین” شریک توزیع محتوا برای NBCUniversal در یک رویداد صنعت تبلیغات بلافاصله پس از اینکه آقای ماسک مدیریت شرکت را بر عهده گرفت، نامید. در آن زمان، او اضافه کرد که قصد ندارد “برعلیه او شرط بندی کند” و معتقد است که او می تواند “تبلیغات را بیاموزد”.
او گفت: “من فکر می کنم ما می توانیم به او آموزش دهیم.”
این هفته، خانم یاکارینو زمانی که آقای ماسک در یک کنفرانس تبلیغاتی در دره ناپا کالیفرنیا به میزبانی WPP صحبت کرد، سه نفر از آشنایان به این رویداد گفتند.
خانم یاکارینو یک مدیر اجرایی زن نادر در فناوری خواهد بود، زیرا مدیران ارشدی مانند شریل سندبرگ از متا و سوزان وویچیکی از یوتیوب اخیراً نقش خود را ترک کرده اند. خانم یاکارینو در طول زندگی حرفه‌ای خود اغلب گفته است که او تنها زن حاضر در میز بوده است و موارد سوگیری را توصیف کرده است، مانند زمانی که یک ناظر مرد در یک بررسی عملکرد متملقانه از پرخاشگری او شکایت کرد: «فقط ای کاش او بود. استفاده از کفش های پاشنه بلند خود را به عنوان سلاح متوقف می کند.
در حالی که خانم یاکارینو در توییتر فعال است، عادات او در مقایسه با آقای ماسک آرام‌بخش است، اگرچه در هفته‌های اخیر، ده‌ها پست از او و درباره او را لایک کرده است.
با این حال، اختلافات بین آقای ماسک و خانم یاکارینو در ماه گذشته در کنفرانس رسانه ای در میامی آشکار شد. یک خانم یاکارینو صیقلی با نظرات آماده آمد. آقای ماسک نتراشیده، قبل از اینکه به او بپیوندد، چند لحظه با پسر نوپایش، X Æ A-12، بحث کرد و گاهی اوقات پاسخ‌هایی را به سؤالات او ارائه کرد.
خانم یاکارینو از زمانی که آقای ماسک کنترل توییتر را در دست گرفت، بارها به نگرانی‌هایی که همکاران صنعتی‌اش ابراز کرده‌اند، برمی‌گشت و چندین بار تاکید کرد که مخاطبان مدیران تبلیغات برای موفقیت مالی شرکت بسیار مهم هستند.
آقای ماسک گفت: «نگرانی‌های موجهی وجود دارد که تبلیغ‌کنندگان آنها را می‌خواهم بشنوم». او شکایتی را که از دیوید زاسلاو، مدیر اجرایی برادران وارنر دیسکاوری شنیده بود، بازگو کرد، که از اینکه نتوانسته بود تبلیغات «لوتوس سفید»، سریال پرطرفدار HBO را در کنار بحث‌های «لوتوس سفید» قرار دهد، ناامید شده بود. توییتر.
آقای ماسک گفت که این مشکل از آن زمان برطرف شده است.
خانم یاکارینو پاسخ داد: “پس این یک شروع جدید است.”
جان کوبلین در تهیه گزارش از نیویورک مشارکت داشت.
