در حال حاضر هیچ شرکت هواپیمایی بزرگ ایالات متحده برای پروازهای مختل شده غرامت نقدی ارائه نمی کند.

آیا این نوع قوانین سابقه ای دارد؟

در اتحادیه اروپا، جایی که مقررات مشابهی از سال 2004 وضع شده است، لغو پروازها یا تاخیرهای طولانی ممکن است به مسافران حق بازپرداخت یا تعویض پرواز را بدهد، مگر اینکه ناشی از “شرایط فوق العاده” مانند آب و هوای شدید یا ناآرامی های سیاسی باشد. این قانون همه مسافران را بدون در نظر گرفتن ملیت و مسیرهایی که از اتحادیه اروپا سرچشمه می‌گیرند – حتی در شرکت‌های حمل‌ونقل آمریکایی – در بر می‌گیرد. در پروازها به کشورهای اتحادیه اروپا، این قانون فقط برای شرکت های هواپیمایی اتحادیه اروپا اعمال می شود.

اگر پروازها با تاخیر انجام شوند یا کمتر از 14 روز قبل از پرواز برنامه ریزی شده لغو شوند، مسافران ممکن است تا 600 یورو یا حدود 660 دلار دریافت کنند. مسافران همچنین ممکن است در صورت رد شدن از سوار شدن، غرامت دریافت کنند. ادعاها را می توان مستقیماً یا از طریق یک سرویس آنلاین مانند Flightright با ارائه جزئیات رزرو و علت تاخیر یا لغو، با شرکت های هواپیمایی ثبت کرد.

اگر یک پرواز یک شبه تاخیر داشته باشد، مسافران در اتحادیه اروپا نیز ممکن است حق بازپرداخت هزینه هایی مانند غذا، حمل و نقل زمینی و اقامت را داشته باشند.

آقای بایدن در معرفی پیشنهاد خود به تحقیقاتی اشاره کرد که نشان می‌دهد سیاست اتحادیه اروپا تأثیر مثبتی بر ترافیک هوایی آنجا گذاشته است. مطالعه اخیر در ژورنال سیاست حمل و نقل به این نتیجه رسید که مقررات اروپایی حقوق مصرف کننده کیفیت خدمات را با کاهش تأخیر در پرواز و افزایش عملکرد به موقع خطوط هوایی بهبود بخشیده است.

این سیاست چه زمانی اعمال خواهد شد؟

هیچ کس به طور قطع نمی داند، اما به احتمال زیاد به این زودی ها نخواهد بود.

آقای بایدن گفت که امیدوار است وزارت حمل و نقل “به سرعت هرچه می تواند برای اجرای این قانون جدید اقدام کند”، اما جدول زمانی مشخص نکرد.

آژانس در حال حاضر روی سند رسمی برای اعلام و توضیح قانون جدید پیشنهادی کار می کند. پس از صدور، حداقل یک دوره نظر عمومی وجود خواهد داشت که می تواند چندین ماه طول بکشد و در طی آن ممکن است جلسات عمومی، حضوری یا آنلاین برگزار شود. سایر آژانس ها نیز ممکن است در مراحل بعدی فرآیند بررسی و تجزیه و تحلیل درگیر شوند. این قانون هنوز هم می تواند تکامل یابد، یا در موارد نادر، حتی لغو شود.

در حال حاضر، مسافران می توانند خط مشی های جبران خسارت خطوط هوایی را در FlightRights.gov پیگیری کنند.

سفر نیویورک تایمز را دنبال کنید بر اینستاگرام و برای خبرنامه هفتگی اعزام سفر ما ثبت نام کنید برای دریافت نکات تخصصی در مورد سفر هوشمندانه و الهام بخش برای تعطیلات بعدی خود. رویای یک فرار در آینده یا فقط سفر با صندلی راحتی؟ ما را بررسی کنید 52 مکان برای رفتن در سال 2023.