در نامه خدمات مشتری آمازون آمده است: “تعداد کمی” بوقلمون تازه بازار که از Whole Foods خریداری شده اند “انتظارات ما را از نظر کیفیت برآورده نکردند.” در این یادداشت تأکید شده است که هیچ گونه خطر ایمنی غذایی یا سلامتی برای هیچ یک از بوقلمون ها وجود ندارد ، اما با این حال ، به هدیه خود کارت اعتباری 50 دلاری آمازون به گیرنده آن تعلق می گیرد.
در این ایمیل آمده است: “ما صمیمانه از هر مشکلی که ممکن است ایجاد کند عذرخواهی می کنیم و از اینکه بخشی از ضیافت تعطیلات شما هستیم سپاسگزاریم.”
Whole Foods که برای نظر CNN در نظر گرفته شد ، تأیید کرد که “تعداد کمی از محصولات بوقلمون تازه را در منطقه جنوب ما کشف کرده است که انتظارات ما را از نظر کیفیت برآورده نمی کند.”
این شرکت گفت: “در حالی که این محصولات خطرات شناخته شده سلامتی ندارند ، ما می دانیم که وعده های غذایی در تعطیلات برای خریداران ما چقدر مهم است و به طور فعالانه با مشتریانی که به طور بالقوه یکی از این بوقلمون ها را خریداری کرده اند تماس گرفته ایم.”
Whole Foods گفت که فروشگاه های آلاباما ، جورجیا ، می سی سی پی ، کارولینای شمالی ، کارولینای جنوبی ، تنسی و همچنین دو فروشگاه در پنجره فلوریدا تحت تأثیر قرار نگرفتند.
این شرکت اطمینان داد که همه محصولات تازه بوقلمون تحت تأثیر قرار نگرفته اند ، و همچنین نگفته است که دقیقاً چه اشتباهی رخ داده است.
همچنین مشاهده شد که Whole Foods در توییتر در پاسخ مجدد به برخی از مشتریان مبنی بر بی خطر بودن خوردن بوقلمون ها پاسخ داده و آنها را به دستورالعمل های سازمان غذا و داروی ایالات متحده برای بو دادن ایمن بوقلمون نشان می دهد.
وب سایت FDA می گوید بوقلمون های تازه را نباید بیش از 1-2 روز قبل از پخت خریداری کرد. این دستورالعمل ها می گویند که اجاق ها نباید خنک تر از 325 باشند ، و یک بوقلمون کامل در صورت پخته شدن در حداقل دمای داخلی 165 درجه بی خطر است.
