تاخیر و لغو: حقوق خود را بشناسید و عاقلانه رزرو کنید

اداره هوانوردی فدرال می گوید آب و هوا دلیل اصلی تاخیر پروازها است. اما بر اساس داده های اداره آمار حمل و نقل، تابستان گذشته، بیشتر تاخیرها ناشی از انسان بود. از خرداد تا مرداد سال گذشته، 8 درصد تاخیرها ناشی از ایرلاین ها و حدود 5 درصد مربوط به مشکلات سیستم هواپیمایی کشوری است که شامل مشکلات کنترل ترافیک هوایی نیز می شود. داده های BTS نشان می دهد که کمتر از 1 درصد تاخیرها مربوط به آب و هوا بوده است.

FAA اخیراً اقداماتی را برای جلوگیری از هرج و مرج احتمالی تابستان امسال انجام داده است. این به خطوط هوایی از جمله دلتا، یونایتد و امریکن اجازه می دهد تا پروازهای کمتری انجام دهند و در عوض از هواپیماهای بزرگتری استفاده کنند که مسافران بیشتری را در خود جای دهد.

مایکل مک کورمیک، استادیار دانشگاه هوانوردی Embry-Riddle و اپراتور سابق برج کنترل FAA، گفت: این تغییر به کاهش خطر مواجهه با تاخیر و لغو کمک می کند.

این آژانس همچنین 169 مسیر جدید در امتداد ساحل شرقی را اعلام کرده است که گفته می شود مستقیم تر هستند.

اما این بدان معنا نیست که همه چیز از هم نخواهد پاشید، و دانستن حقوق شما مهم است.

خطوط هوایی در ایالات متحده ملزم به پرداخت خسارت به مسافران برای تاخیر و کنسلی نیستند. اما هر 10 شرکت هواپیمایی بزرگ در صورتی که وضعیت تحت کنترل شرکت هواپیمایی بود، مسافران پرواز دیگری را دوباره رزرو می‌کنند و زمانی که مسافران سه ساعت یا بیشتر منتظر مانده‌اند، هزینه غذا را پرداخت می‌کنند.

مهمترین پست ها
زلزله ماساچوست: USGS می گوید: 4.0 در نزدیکی Bliss Corner دچار آتش سوزی می شود

وزارت حمل و نقل تاخیرها را پیگیری می کند و سیاست های بازپرداخت و لغو را برای شرایط قابل کنترل در داشبورد خدمات مشتریان خطوط هوایی خود تعیین می کند.

اگر قانونی که اخیراً توسط رئیس جمهور بایدن و وزیر حمل و نقل پت بوتیگیگ پیشنهاد شده است، به زودی ملزم به ارائه پرداخت نقدی، غذا و اقامت در هتل برای کاهش سه ساعته یا بیشتر ناشی از هواپیما شوند.

مشاوران مسافرتی توصیه می‌کنند که بیمه سفر را در نظر بگیرید، که معمولاً تأخیر پروازها را پوشش می‌دهد، و سیاست‌های کارت اعتباری را برای بازپرداخت هزینه‌های ناگوار سفر بررسی کنید. آنها گفتند که نظارت بر برنامه های خطوط هوایی و انتخاب به روز رسانی متنی نیز ایده خوبی است. و اگر پرواز شما تاخیر داشت، بهتر است نزدیک دروازه بمانید.

جیمز فرارا، بنیانگذار InteleTravel، یک شرکت جهانی، گفت: اگر به وضعیت پروازهای مکرر رسیده اید یا بلیط های ممتاز یا اولویت خریداری کرده اید، یک خط اولویت در گیشه ورود یا یک شماره تلفن وجود دارد که در آن خدمات سریع تر خواهد بود. شبکه مشاوران سفر

بسیاری از خطوط هوایی خدمات مشتری قوی و سریع را از طریق توییتر ارائه می دهند. اما این تنها راه رسیدن به آنها نیست. اسکات کیز، بنیانگذار Going.com، وب سایتی که هشدارها را برای معاملات مسافرتی ارسال می کند، گفت: با خط تلفن بین المللی این خطوط هوایی تماس بگیرید، که در کاهش سرعت با آن مواجه نمی شوید. آقای کیز اضافه کرد که دلتا همچنین یک خط تلفن اختصاصی برای مسافرانی که در 48 ساعت آینده پرواز می کنند، دارد.

مهمترین پست ها
سینمای خانگی رویاهایتان با فروش تلویزیون جمعه سیاه سامسونگ از همیشه ارزان تر است

به گفته کارشناسان، رزرو مجدد به صورت آنلاین یا از طریق برنامه خطوط هوایی نیز آسان تر شده است.

آقای مک کورمیک به مسافران توصیه کرد که در صورت خرابی پروازها، یک برنامه پشتیبان داشته باشند و با ارزیابی گزینه های خود برای پروازهای اتصال، پروازها را “عاقلانه” انتخاب کنند. او توصیه می‌کند در فرودگاه‌هایی که هوای تابستانی مانند رعد و برق و طوفان معمولاً باعث لغو و تأخیر هواپیما می‌شوند، از مسیرهایی که نیاز به تعویض هواپیما دارند، اجتناب کنید. او گفت: «پروازهای مختلف را انتخاب کنید.

آقای فرارا گفت که یک قانون کلی برای سفرهای تابستانی رزرو پروازهایی است که قبل از ساعت 3 بعدازظهر حرکت می کنند و اضافه کرد که لغو و تأخیر بیشتر در اواخر روز اتفاق می افتد. آقای فرارا گفت، همچنین همیشه گزینه ای برای ماندن در خانه در روزهای تعطیل است، زمانی که لغو و تاخیرها به صورت دسته بندی شده است، یا “رانندگی را در نظر بگیرید.”

آقای کییز گفت، در صورت امکان، یک پرواز بدون توقف بگیرید و چمدان را چک نکنید.